MEDIACIÓN FAMILIAR INTRAJUDICIAL ONLINE Y DERECHO DE LA NIÑEZ A SER ESCUCHADA: RETOS
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.17872596Keywords:
online mediation; listening to minors; procedural principles; effective accessAbstract
Online, or court-ordered, mediation has transformed conflict resolution in the family sphere, especially concerning children and adolescents. This research addressed the problem of how procedural principles and legal safeguards are adapted to ensure the full and effective participation of minors in these virtual environments. The research focused on children's right to be heard during online family mediation processes, under the principle of the best interests of the child. Key aspects such as active listening, confidentiality, and the use of technological tools, such as digital platforms, to guarantee safe and appropriate spaces were addressed. The methodology employed was qualitative, documentary in nature, with a descriptive-analytical and propositional approach. National and international legal norms, technical documents from specialized organizations, and relevant jurisprudence were reviewed. As a result, minimum standards necessary to guarantee children's right to be heard were identified, as well as regulatory and institutional gaps that hinder its exercise. In conclusion, guidelines were proposed for a more inclusive, respectful, and effective online family mediation, ensuring procedural management that protects children's rights in digital environments.
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